skip to Main Content

Услуга по страхованию грузов

 

Многолетние наблюдения нашей компании показали – как в периоды подъема экономики, так и в периоды спада спрос на услуги страхования коммерческих и частных грузов существенно возрастает. И это неудивительно: выбор подходящего страхового пакета – эффективный способ защитить свое имущество от возможных убытков и потерь, которые могут возникнуть по самым различным причинам. Это и ошибки во время транспортировки груза, и влияние неблагоприятных погодных условий, и стихийные бедствия, и кражи, и гражданские конфликты…

С помощью страхования можно обезопасить себя практически от всех известных рисков, поэтому большинство организаций, предпринимателей и частных лиц страхуют свои грузоперевозки в обязательном порядке. В сравнении с ощутимыми выгодами стоимость услуг страхования невысока.

Как правило, для того, чтобы застраховать автомобильную транспортировку, заказчик должен выплатить небольшую долю от стоимости перевозимого груза. При этом существуют определенные взносы, а также плата за оформление необходимых документов. Но в результате выгода от страховых услуг значительно превосходит затраты.

Однако при выборе оптимального варианта страховки зачастую возникают определенные трудности: обращение в юридическую организацию требует ощутимых временных и финансовых затрат, которые заказчик, как правило, не может себе позволить.

Наиболее рациональное решение проблемы на сегодняшний день – консультация со специалистами транспортного агентства, которые не только осуществят оперативную и аккуратную перевозку, но и подберут оптимальный страховой пакет, отвечающий всем нуждам клиента.

За 10 лет работы на рынке транспортных услуг наша компания построила партнерские отношения со страховыми организациями, что позволяет Вам получить все необходимые услуги на выгодных условиях.

Высококвалифицированные специалисты подробно проконсультируют Вас об особенностях Вашей перевозки, ответят на все интересующие вопросы, и подберут наиболее выгодный пакет страхования.

Оценщики компании проанализируют стоимость груза, ориентируясь на данные, указанные клиентом в документах. После специалисты произведут тщательную оценку имущества в личном порядке, а затем оформят все необходимые бумаги, где подробно прописываются права, а также финансовые и юридические обязанности обеих сторон.

Как правило, при стандартной транспортировке специалисты отдают предпочтение так называемому страхованию от всех рисков. В этом случае имущество защищено на всех этапах перевозки вплоть до передачи груза получателю.

В случае крупных перевозок рекомендуется базовое страхование, когда выплаты производятся только в случае полной утраты груза, или же полное страхование, при котором груз защищен на всех этапах работы от любых возможных рисков.

Комплексный подход к услугам, возможность принимать нестандартные решения, партнерская сеть, а также благожелательное отношение к клиентам являются отличительной чертой нашей компании в сфере оказании услуг по страхованию грузов и ответственности.

 

Услуга по охране грузов

Охрана груза, наряду со страхованием, становится все более актуальной услугой у предпринимателей и частных лиц. Как правило, ею пользуются при транспортировке дорогих производственных станков, печей, автомобилей, грузовых самолетов или частей архитектурных сооружений. В охране нуждаются медикаменты, продукты питания, офисная, компьютерная и бытовая техника, одежда, цветы.

Сотрудники охранных агентств обеспечивают дополнительную безопасность перевозки, а также защищают товар от наиболее частых рисков: хищения, кражи, махинаций, а также порчи имущества. В сравнении с затратами на услуги охраны выгоды очевидны.

При этом содержание профессиональных охранников в штате предприятия зачастую невыгодно, а самостоятельный поиск и привлечение сотрудников из частных агентств требует серьезных временных и финансовых затрат.

Учитывая потребности наших клиентов в оперативности, качестве и доступности услуг, мы разрабатываем пакет мероприятий, гарантирующий дополнительную безопасность Вашему имуществу при транспортировке. Так, мы предлагаем:

  • сопровождение груза с привлечением частных охранных агентств
  • сопровождение груза с привлечением транспортной милиции (в планах )

Наши сотрудники проведут подробную консультацию, подробно расскажут об особенностях Вашего заказа, ответят на вопросы, и подберут оптимальную схему охраны груза с учетом Ваших пожеланий.

Иногда, автотранспортные перевозки сопровождаются небольшим военизированным отрядом на автомобилях. При желании заказчика охранники могут находиться и непосредственно рядом с водителем.

В обязанности сотрудников входит наблюдение за дорогой, а также охрана транспорта во время заправок, ремонта и любых других остановок. Если транспортировка занимает несколько дней, эта предосторожность особенно важна. При необходимости, сотрудники охраны обязаны оказать медицинскую помощь водителю транспорта и сменить его.

Сопровождение грузов – наиболее сложная работа для сотрудников агентства. Она требует от охранников умения слаженно работать в команде, оперативно действовать в трудных ситуациях, принимать быстрые решения и рассчитывать на собственные силы.

Заказав охранные услуги через нашу компанию, Вы получите гарантию безопасной и своевременной доставки имущества «от двери до двери». Мы сотрудничаем только с проверенными охранными агентствами. В штате этих предприятий – надежные высокопрофессиональные специалисты: бывшие военные, сотрудники МВД или же молодые люди, отслужившие в армии и прошедшие специальное обучение.

Ответственность сотрудников, комплексный подход, высокое качество и разумные цены – основные преимущества нашей компании. Мы делаем все возможное, чтобы сделать перевозку максимально оперативной и безопасной.

 

Экспедирование грузов. Организация экспедирования.

Организация экспедирования – одно из направлений нашей работы. Учитывая современную ситуацию в деловой сфере, сопряженную с повышенной занятостью сотрудников предприятий, предпринимателей и частных лиц, мы разработали пакет услуг, идеально отвечающий потребностям наших клиентов.

Мы предлагаем услуги экспедирования по следующим направлениям:

  • экспедирование по Нижнему Новгороду
  • экспедирование по Нижегородской области
  • экспедирование по России

С нами Вам не придется отрываться от работы и выпадать из графика: наши специалисты возьмут на себя решение всех вопросов, связанных с доставкой и сопровождением, сделав Ваш бизнес максимально правильно организованным.

Квалифицированные менеджеры подробно расскажут Вам об особенностях заказа, составят оптимальную схему работ с учетом Ваших пожеланий, подберут необходимый транспорт, проанализировав время перевозки, качество дорог и вид груза, а также рассчитают стоимость услуги. Более того, наши сотрудники проконтролируют каждый этап выполнения работ и в любое удобное время предоставят Вам исчерпывающую информацию о состоянии груза.

Вам не придется отвлекаться на заполнение бесчисленных бумаг или привлекать сторонних исполнителей: специалисты компании грамотно оформят все сопроводительные документы, что значительно экономит время и силы клиента.

Сохранность перевозимого имущества обеспечивается охранными предприятиями — нашими партнерами, профессиональными водителями с большим опытом работы.

Широкая география деятельности, совершенствование методов работы, постоянное обновление транспортного парка является несомненным преимуществом нашей компании.

Строгое соблюдение сроков, высокий профессионализм сотрудников, комплексный подход и более чем разумные цены обеспечивают нам прочные позиции на рынке транспортных услуг.

Логистические услуги

Как правило, ни одна транспортировка не обходится без создания логистической цепочки. В условиях постоянной гонки перевозка груза, независимо от сложности маршрута и объемов товара, должна осуществляться максимально оперативно, безопасно и качественно. Грамотно выстроенная логистическая цепочка позволяет существенно сэкономить время и избежать финансовых затрат.

При этом ошибки в построениях, отсутствие подходящего транспорта, недостаточно оперативная работа диспетчера, а также неумение принимать быстрые нестандартные решения могут привести к задержке рейса, а вместе с этим – и к потере средств.

Наши специалисты, досконально знающие секреты своей профессии, составят оптимальную логистическую цепочку с учетом особенностей маршрута, веса и габаритов груза, типа транспорта и, разумеется, индивидуальных пожеланий клиента.

Постоянно расширяющаяся география сотрудничества – несомненное преимущество нашей компании. Мы предлагаем оперативную, аккуратную и безопасную доставку любого груза по самым современным и выгодным схемам.

Эффективность и высокое качество нашей работы подтверждаются благодарственными письмами наших клиентов и партнеров. Они отмечают наш комплексный подход, строгий контроль сроков исполнения и неизменное стремление к улучшению качества услуг.

Ответственность перевозчика

Основной задачей транспортно-экспедиторской компании является доставка груза по назначению, в сохранности и в срок. При этом обеспечение сохранности грузов можно отнести к одной из важнейших задач перевозчика.
Ответственность перевозчиков за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств при оказании комплексного транспортного обслуживания регулируется специальными нормами транспортного законодательства. Данные нормативные акты имеют значительное своеобразие по сравнению с другими действующими в Российском гражданском праве общих норм об имущественной ответственности.

Важным моментом среди общих положений является принцип ограничения имущественной ответственности транспортных организаций, в то время как гражданское законодательство РФ предусматривает полное возмещение убытков.
Ответственность перевозчиков за сохранность груза принятого к перевозке определяется уставами и кодексами (правилами) действующими индивидуально для каждого вида транспорта. При этом ответственность перевозчиков за необеспечение сохранности грузов наступает при наличии тех же условий, которые являются обязательными при наступлении гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Отсутствие хотя бы одного из этих условий исключает возложение ответственности на перевозчиков за несохранность перевозимого груза.

Ответственностью перевозчика является мерой принудительного имущественного воздействия и применяется на основании законодательных мер к перевозчику, нарушившему договорные условия или правила перевозки, которые выражается в возмещении заказчику или его уполномоченному контрагенту стоимости нанесенного ущерба.
Согласно ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке грузов стороны несут ответственность, установленную Гражданским кодексом, иными актами законодательства, а также соглашением сторон.
Лицо, не исполнившее обязательство, либо исполнившее его ненадлежащим образом при осуществлении своей предпринимательской деятельности, несет ответственность в том случае, если не докажет, что надлежащее исполнение его обязательства невозможно вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Т.е. ответственность лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, устанавливается независимо от наличия его вины, поскольку такая деятельность осуществляется «на свой риск». При этом ГК устанавливает принцип полного возмещения причиненных убытков лицу, право которого нарушено, если законодательством или соответствующим законодательству договором не предусмотрено иное.

Особенности ответственности грузоперевозчика по договору перевозки :

• ответственность грузоперевозчика часто ставится в зависимость от наличия его вины;
• размер ответственности грузоперевозчика ограничивается возмещением реального ущерба. Конвенция КДПГ содержит специальные правила ограничения размера ответственности перевозчика;
• законодательство устанавливает дополнительные основания освобождения грузоперевозчиков от ответственности.

Сами стороны не могут самостоятельно устанавливать дополнительные основания освобождения грузоперевозчиков от ответственности, если это не оговорено в особых условиях генерального договора перевозки грузов.
Перевозчик несет ответственность в случае полной или частичной утраты груза, или его повреждения, которые произошли с момента принятия груза к перевозке и до момента его сдачи, за просрочку в доставке груза, за ненадлежащее исполнение договорных обязательств. Отсутствие хотя бы одного из этих условий исключает возложение ответственности на перевозчиков за несохранность перевозимого груза.
Перевозчик освободится от ответственности, если докажет отсутствие своей вины в отношении предмета претензии вследствие вины заявителя претензии, дефекта, свойственного грузу, или обстоятельств, которые экспедитор не мог избежать или последствий, которые он не мог предотвратить.

Перевозчик также несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело (п. 1 ст. 796 ГК РФ).

Согласно ст. 95 УЖТ «Перевозчик несет ответственность за несохранность груза, грузобагажа после принятия его для перевозки и хранения и до выдачи его грузополучателю, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза, грузобагажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не зависящим от него причинам, в частности вследствие:

• причин, которые зависят от грузоотправителя или грузополучателя;
• особых естественных свойств перевозимых грузов, грузобагажа;
• недостатков тары или упаковки, которые не заметили при наружном осмотре груза, грузобагажа при приеме груза, грузобагажа для перевозки, либо применения тары, упаковки, не соответствующих свойствам груза, грузобагажа или принятым стандартам, при отсутствии следов повреждения тары, упаковки в пути;
• сдачи для перевозки груза, грузобагажа, влажность которых превышает установленную норму.

Однако для освобождения от ответственности железнодорожному перевозчику недостаточно просто сослаться на одно из названных обстоятельств: он должен доказать, что именно вследствие одного из них (либо других обстоятельств, которые не могли быть предотвращены перевозчиком и устранение которых от него не зависело) возникла невозможность обеспечения сохранности груза при его перевозке.
Согласно п. 1 ст. 118 ВК, перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять.
Теперь перечислим случаи, в которых перевозчик освобождается от ответственности за утрату, недостачу или повреждение (порчу) принятого для перевозки груза(в соответствии со ст. 118):

• груз прибыл в исправном вагоне, контейнере с исправными запорно-пломбировочными устройствами, установленными грузоотправителем, либо в исправном подвижном составе без перегрузки в пути следования, а также при наличии других признаков, свидетельствующих о сохранности груза;
• недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие естественных причин, связанных с перевозкой груза в открытом железнодорожном подвижном составе;
• перевозка груза осуществлялась в сопровождении представителя грузоотправителя или грузополучателя;
• недостача груза не превышает норму естественной убыли и погрешность измерений массы нетто;
• утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли в результате последствий, вызванных недостоверными, неточными или неполными сведениями, указанными грузоотправителем в транспортной железнодорожной накладной.

В таких случаях перевозчик будет нести имущественную ответственность за несохранность груза, если предъявитель претензии докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли по вине перевозчика.
Теперь о случаях, в которых ущерб, причиненный при перевозке грузов или багажа, будет возмещаться перевозчиком:

• утрата или недостача груза или багажа — в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;
• повреждение (порча) груза или багажа — в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа — в размере его стоимости;
• утрата груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, — в размере объявленной стоимости груза или багажа.

Стоимость груза или багажа будет определяться исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги (п. 2 ст. 796 ГК РФ).
Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.

Что бывает за просрочку доставки груза? За просрочку доставки груза (а также вагонов, принадлежащих грузоотправителю, грузополучателю или арендованных ими), железнодорожный перевозчик, по вине которого допущена просрочка, уплачивает пеню в размере 9% платы за перевозку груза за каждые сутки просрочки, но не более чем в размере платы за перевозку данного груза (ст. 97 УЖТ). Освободиться от этой ответственности перевозчик может, доказав, что просрочка произошла в связи с невнесением грузоотправителем провозной платы и иных платежей за предыдущие перевозки, устранением угрожающей жизни и здоровью людей неисправности транспортных средств или иных не зависящих от перевозчика обстоятельств.
За просрочку доставки груза по договору воздушной перевозки перевозчик также уплачивает штраф только уже в размере 25% минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем половину провозной платы. Он освобождается от ответственности, доказав, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика (ст. 120 ВК).
Перевозчик будет уплачивать грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки груза. Общая сумма штрафа за просрочку доставки груза не может превышать размер его провозной платы. Просрочка доставки груза исчисляется с двадцати четырех часов суток, когда должен быть доставлен груз, если иное не установлено договором перевозки груза. Основанием для начисления штрафа за просрочку доставки груза служит отметка в транспортной накладной (СMR) о времени прибытия транспортного средства в пункт выгрузки (п. 11 ст. 34 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта).

Необходимо знать обстоятельства особого риска cогласно конвенции КДПГ (п. 4 ст. 17):

• использование открытых или неукрытых транспортных средств, если это было специально оговорено и указано в накладной;
• отсутствие или повреждение упаковки грузов, по своей природе подверженных порче и повреждению без упаковки или при неудовлетворительной упаковке:
• перемещение, погрузка, размещение или выгрузка груза отправителем или получателем, или лицами, действующими от имени отправителя или грузополучателя;
• природа некоторых грузов, подверженных поломке, ржавению. гниению, усушке, утечке, нормальной потере или нападению паразитов и грызунов;
• недостаточность или неудовлетворительность маркировки или нумерации грузовых мест.

Страхование ответственности первозчиков в нашей транспортной компании проводится на основании требований международных соглашений, регулирующих условия перевозок в соответствии с видом используемого транспортного средства. При перевозке грузов существуют единые международные принципы, определяющие границы ответственности грузоперевозчиков:

• перевозчик несет ответственность за доверенный груз в «разумных пределах»;
• перевозчик при определенных условиях освобождается от ответственности (форс-мажорные обстоятельства);
• нет причин для освобождения перевозчика от ответственности, есть только финансовые ограничения.

ООО «ТКТАТ» использует в своей практике CMR-страхование. Расскажем более подробно об этом виде страхования. CMR-страхованием называется добровольное страхование гражданско-правовой ответственности грузоперевозчика за повреждение или частичную или полную гибель груза, которая вытекает из конвенции CMR/КДПГ.
Данный вид CMR страхования покрывает следующие риски, возникающие при перевозке грузов по конвенции CMR:

• ответственность перед владельцем груза, принятого к перевозке, за его повреждение или полную гибель;
• ответственность перед третьими лицами за ущерб, причиненный во время перевозки грузов, самим грузом или автомобилем, на котором перевозится груз;
• ответственность за финансовые убытки из-за просрочки доставки груза;
• ответственность по таможенным рискам: уплату таможенных взысканий и платежей.

Данный вид страхования – это страхование не самого груза, а ответственности, то возмещение всегда получает пострадавшая сторона, а именно – владелец груза. Страхование ответственности перевозчика – CMR страхование – осуществляется путем заключения договора между нашей компанией и страховщиком. При этом оговариваются лимиты ответственности – по одному страховому случаю или в рамках полиса.

Поскольку конвенция КДПГ ограничивает ответственность грузоперевозчика, то устанавливается максимальная сумма ответственности грузоперевозчика за 1кг веса поврежденного или утраченного груза, а при перевозке ценных грузов размер страхового возмещения не покроет ущерб. В этом случае страховая компания может предложить другой договор CMR-страхования, по которому не применяется лимит ответственности, оговоренный конвенцией, а страховое возмещение выплачивается в полном размере, независимо от веса груза.

Владельцу груза однако стоит иметь в виду, что могут быть ситуации, когда компания не несет ответственность за повреждение или гибель груза. В этом случае, особенно для ценных грузов, имеет смысл застраховать сам груз, причем, многие страховые компании могут застраховать его на условиях «от всех рисков», принятых в международной практике. В этом случае владелец груза получит страховое возмещение при повреждении или гибели груза, независимо от причины, за исключением стандартных в таких случаях оговорок.

Back To Top